HANDBOEK COMMUNICATIE IN DE MONDZORG

Het beeld dat tandartsen zwijgend en zonder overleg hun patienten behandelen, behoort - gelukkig - tot het verleden. Communicatie speelt in de hedendaagse mondzorg een steeds belangrijkere rol. Patienten zijn mondiger en willen, behalve een goed functionerend en esthetisch fraai gebit, ook geinformeerd worden over hun mondgezondheid en de beschikbare behandelopties. Daarnaast is effectieve communicatie cruciaal om gedragsverandering bij patienten tot stand te brengen. Verder functioneert de mondzorgverlener steeds vaker in een team waarbij professionele intercollegiale communicatie belangrijk is. Toch blijft communicatie in tandheelkundige (na)scholing vaak onderbelicht en vertrouwen veel behandelaars op hun intuitie, wat niet altijd tot de beste resultaten leidt.

Dit is het eerste boek dat ingaat op alle relevante gesprekssituaties in de mondzorg. Eerst komt de theorie over communicatie en consultvoering aan bod, waarna gefocust wordt op het tandheelkundige gesprek. Het derde deel is gewijd aan de communicatie tussen de tandarts en zijn werkomgeving. Voorbeelddialogen en casuistiek maken de stof erg bruikbaar voor de dagelijkse praktijk.

Het Handboek communicatie in de mondzorg is een onmisbare praktische handleiding voor het voeren van effectieve gesprekken met patienten en collega''s in de mondzorgpraktijk. Zowel praktiserende professionals als studenten tandheelkunde en mondzorgkunde zullen zich na het lezen ervan gesterkt en zekerder voelen in hun communicatieve handelen.